客户跟进卡 · 06-24 极狐购车交流

极狐 · 现场看车价格咨询 · 约 4 分钟 · by Claude

B 级 · 一般意向 建议 2 周内跟进
一眼看懂这个客户
成交利好(容易拿下)
留了电话加了微信对极狐有好感
能利用的点(顺势打)
要带媳妇来看常看到极狐车对配置感兴趣有置换需求北汽福田看不上
要小心(客户顾虑)
决策人没来媳妇说了算首次到店没试驾没谈落地价牌是租的
客户基本情况(红字最关键)
客户
蒋先生,男
意向车型
极狐,看了 705 续航顶配,分换电/充电版本
顶配指导价
15万8800
现金优惠
北京牌优惠 1万6
置换补贴
国家补贴,正常享受
现状
现开 XT6,北京牌但是租的牌
进展阶段
首次到店,了解中,要带媳妇再来
电话
135 2104 3228
看得出想买(把握大)
  • 我带我媳妇过来看看
  • 送我媳妇上班的时候,看着好多都开着这个极狐的车
  • 北汽福田弄完之后就看不上他们自己的车了
  • 主动留了电话、加了微信
关键顾虑(这么接)
牌是租的,担心买车上牌的事
→ 跟他说清楚租牌也能正常买,把上牌流程讲明白让他踏实。
自己拿不了主意,要媳妇点头
→ 约带媳妇一起来,针对她关心的安全、舒适、晕车这些重点讲。
下一步怎么跟
2 天内微信发消息,确认底价和置换补贴,约带媳妇来店
约好后提前留出 705 续航顶配现车,安排试驾
一周内若没回应,电话回访问问媳妇时间方不方便
第一条微信这么发
"蒋哥您好,我是今天店里接待您的小X。今天顶配 705 续航的算下来:北京牌现金优惠 1万6,再加国家置换补贴,租牌买车也完全没问题,上牌流程我都帮您捋顺。您说要带嫂子来看,您定个方便的时间,我提前把车留好,让您和嫂子一起试驾体验下通风加热按摩,坐着特舒服。到时候直接找我就行~"